ZUSENDUNGSARTEN UND LIEFERFRISTEN

Unser Online-Shop zeigt derzeit noch nicht den realen Warenbestand (wir können derzeit ca. 75% der Produkte unverzüglich versenden); um das Vorhandensein der Ware zu bestätigen, können unsere Kunden uns wahlweise per unser Kontaktformular. Die Lieferfrist bei Produkten, die wir im Warenbestand haben, beträgt ungefähr zwischen 24 und 48 Stunden. Sollte der Artikel bei uns nicht im Warenbestand sein, jedoch bei unserem Zulieferer, so verlängert sich die Frist der Lieferung auf 5 bis 10 Tage. Für den Fall, dass der Zulieferer Einheiten des Produktes herstellt, so kann die Lieferungsfrist bis zu einem Monat betragen. Als Kunde werden Sie in jedem Fall per E-Mail oder telefonisch darüber informiert.

Erfolgt der Kauf an einem Freitag, so erfolgt die Lieferung nicht vor Montag und wenn der Kauf an einem Samstag oder Sonntag erfolgt, so wird das Produkt Montag ausgeliefert und ist am Dienstag beim Kunden; vorausgesetzt, dass das fragliche Modell in unserem Warenbestand verfügbar ist. Erfolgt die Bestellung am Vorabend eines Feiertages, so erfolgt die Auslieferung am nächsten darauffolgenden Arbeitstag.

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, indem er die Lieferzeiten überschreitet und die Rückgabe Ihres Kaufs automatisch vornimmt. Sie müssen uns kontaktieren, um die Bestellung auf die oben angegebene Weise zu stornieren. Der Vorgang kann bis zu 14 Tage dauern, bitte haben Sie etwas Geduld.

Wenn in der Bestellung, die Sie erhalten haben, ein Fehler gibt, sollte der Kunde uns kontaktieren, und wir werden Sie über die beste Möglichkeit informieren, den Fehler kostenlos zu korrigieren. Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets über den Fehler in dem Produkt, dass Sie erhalten haben, informieren.

Sollte die Bestellung bereits unser Haus verlassen haben und der Kunde will diese dann bevor er sie erhalten hat stornieren, so hat der Kunde die Kosten zu tragen, diese werden unter keinen Umständen erstattet. Dies gilt auch für Sendungen, bei denen sich die Auslieferung verzögert; sobald die Bestellung unser Haus verlassen hat, gilt die Leistung als erbracht und dem Transportunternehmen sind die Kosten des Transports zu bezahlen.

BESONDERE BEDINGUNGEN

Wenn der Kunde uns eine falsche oder unvollständige Lieferadresse mitteilt, führt dies zu einer Rücksendung durch das Transportunternehmen und verursacht Kosten. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und werden vom zu zahlenden Betrag abgezogen (falls der Kunde den Versand nicht wünscht) oder zusätzlich bezahlt, da die Firma nicht der Urheber der Rücksendung ist. Die Versandkosten für den von der Agentur berechneten Aufschlag für den Umzug des Pakets entsprechen den Versandkosten für Bestellungen unter 50€ und zusätzlich 5€.

In Ländern, die nicht Mitglied der EU sind auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, können zum Zeitpunkt der Lieferung Zollgebühren anfallen. Diese Kosten müssen vom Kunden bezahlt werden. Es ist notwendig, dass der Kunde das Feld "NIF/NIE/CIF/USt/ID" mit einer gesetzlichen Identifikationsnummer ausfüllt. Wenn dies nicht der Fall ist, wird das Paket nicht an seinem Bestimmungsort ankommen und es wird zurückkommen, und der Kunde ist verantwortlich für alle anfallenden Transportkosten.