GARANTIEBESTIMMUNGEN

Alle unsere Brillen haben eine dreijährige Garantie für Einkäufe ab dem 1. Januar 2022. Diese Garantie deckt Fabrikationsfehler ab, sie deckt keine Brüche aufgrund von Missbrauch oder Abnutzung. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte über email: [email protected]

Der Kunde muss uns ein Foto an die E-Mail [email protected] mit dem Defekt der Brille für eine vorläufige Bewertung schicken. Wir werden so schnell wie möglich antworten, um den Vorfall zu regeln, und wenn er durch die Garantie abgedeckt ist, werden wir das defekte Produkt abholen. Sobald wir sie erhalten haben, wird unsere Garantieabteilung das Produkt bewerten, und Sie werden per E-Mail über die Lösung des Problems und den ungefähren Zeitraum informiert, in dem Sie das reparierte oder das Ersatzprodukt erhalten werden. Sobald das Produkt repariert ist, schicken wir es ohne zusätzliche Kosten zu Ihnen nach Hause.

LIEFERADRESSE FÜR GARANTIEN

Óptica Óptima
C/ Madrid, 49
03140 Guardamar del Segura
Alicante (Spanien)